USO MÉDICO DE WHATSAPP™ Y PLATAFORMAS SIMILARES

Resumen

INTRODUCCIÓN: El uso de los medios digitales es una realidad en todos los ámbitos y profesiones de la sociedad. La sistematización y la ética en su uso son una necesidad a discutir por la importancia de los beneficios que nos brindan así como de los problemas que desencadenan. La confidencialidad médica y la bioética están en el centro de la relación entre médicos y entre médicos y sus pacientes; y son el pilar que rige estas relaciones, que necesariamente exigen confianza y respeto mutuos. Por tanto, las redes sociales se insieren dentro de este contexto. OBJETIVO: Presentar y discutir los límites y aspectos éticos del uso de WhatsApp™ y plataformas similares entre los profesionales médicos y entre los médicos y sus pacientes, de acuerdo con la legislación y las opiniones de los organismos profesionales. MÉTODOS: Revisión narrativa de la literatura de artículos científicos con acceso gratuito en línea y publicaciones del Consejo Federal de Medicina. RESULTADOS Y DISCUSIÓN: El WhatsApp™ y otras plataformas similares se pueden utilizar para la comunicación y discusión de casos y comportamientos entre médicos y entre médicos y sus pacientes. La información compartida es absolutamente confidencial y se deben seguir las recomendaciones de ética médica vigentes en Brasil. No hay restricción de uso en relación con las especialidades médicas; por lo tanto, se destaca su uso en el campo de la ultrasonografía. CONCLUSÕES: El uso de plataformas de comunicación digital, como WhatsAppTM, es una realidad en la práctica de la medicina contemporánea y tiene pautas bien establecidas por el Consejo Federal de Medicina.